Logowanie
- Logowanie w Krajowym Centrum Pacjenta rozpoczynasz od kliknięcia przycisku Logowanie, w prawym górnym rogu strony.
- Następnie w formularzu logowania wpisz adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji.
- Wpisz hasło.
- Kliknij przycisk Zaloguj się.
Nie mogę się zalogować
Nieudane logowanie może mieć kilka przyczyn:
- Przede wszystkim sprawdź, czy potwierdziłeś rejestrację konta, klikając w link w wiadomości e-mail. Pamiętaj, że link aktywacyjny jest ważny przez 48 godzin.
- Jeśli nie otrzymałeś linku aktywacyjnego, przeczytaj instruktaż pod tytułem Link aktywacyjny.
- Sprawdź, czy poprawnie wpisujesz login.
- Upewnij się czy wpisujesz prawidłowe hasło. Sprawdź, czy nie masz wciśniętego na klawiaturze klawisza Caps Lock, gdyż wielkość liter ma znaczenie.
- Jeżeli wklejasz login lub hasło, sprawdź, czy skopiowałeś je bez spacji na początku lub na końcu wyrazu.
- Jeżeli nie pamiętasz hasła, możesz użyć opcji przypomnienia hasła. Przeczytaj instruktaż pod tytułem Przypomnienie hasła.
Jeśli z jakiejś przyczyny nadal masz problem z Logowaniem, przejdź do działu Kontakt i wypełnij formularz kontaktowy.
Wybierz temat Problem z rejestracją, aktywacją konta, logowaniem. W treści wiadomości krótko opisz problem.