AktualizacjePacjenci korzystają chętnie z zapisów na wizyty przez Internet. Większość lekarzy również ceni sobie taki terminarz wizyt, jednak tutaj pojawia się problem – trzeba pamiętać o ciągłym ustalaniu kolejnych terminów. Krajowe Centrum Pacjenta znalazło na to rozwiązanie.
PoradyWielu lekarzy przyjmuje pacjentów w więcej niż jednym gabinecie. Oznacza to zazwyczaj konieczność niewygodnego prowadzenia kilku terminarzy wizyt. Jak więc ułatwić sobie pracę?
PoradySpecjaliści prowadzą często papierowe kalendarze, w których zapisuje swoje wizyty. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, grupujące nadchodzące spotkania według dat, jednak stwarza też pewne problemy. Trzeba mieć przy sobie kalendarz, aby przejrzeć wizyty, a jeżeli chcemy dodać jakieś notatki – często brakuje miejsca. Jak sobie z tym poradzić?
PoradyCoraz więcej specjalistów przekonuje się do takiego rozwiązania, choć niektórzy zachowują w dalszym ciągu sceptyczne podejście. Ci drudzy często uważają, że warto najpierw porozmawiać z pacjentem przed wizytą albo po prostu nie chcą zmieniać swojego dotychczasowego systemu, na bazie którego pracują od lat. Jak korzystanie z Terminarza wizyt wygląda w praktyce
PoradyZnakomita większość pacjentów wybiera lekarza w oparciu o opinie innych osób. Jednak opinie te rzadko pojawiają się na stronach lekarzy – najczęściej są one zamieszczane na portalach takich, jak Krajowe Centrum Pacjenta. Jeżeli masz swoją stronę internetową, możesz zamieścić na niej widżet od KCP.PL, dzięki czemu ci pacjenci, którzy trafią najpierw na Twoją witrynę, będą mogli w łatwy sposób zapoznać się z opiniami o Tobie.
PoradyWszyscy specjaliści, którzy chcą zwiększyć liczbę pacjentów, wiedzą, że muszą odbierać telefony. W końcu każde połączenie może skutkować potencjalną wizytą. Jednak w rzeczywistości niemal 50% lekarzy nie odbiera telefonów od pacjentów. Czy istnieje rozwiązanie tej sytuacji?
PoradyProwadzenie profesjonalnego gabinetu lekarskiego wymaga od nas szczególnej dbałości o sprawny kontakt z pacjentem. Według przeprowadzonej przez KCP.PL ankiety, ponad 45% pacjentów nie jest zadowolonych z przepływu informacji przed wizytą, a 70% życzyłoby sobie wprowadzenia nowoczesnych i szybkich form komunikacji z lekarzem, takich jak wiadomości e-mail oraz SMS.
PoradyJesteś zmuszony odbierać telefony w trakcie wizyt pacjentów, aby móc zapisać kolejnych? Nie możesz przez to niekiedy skupić się w 100% na wizycie? Dowiedz się, jak rozwiązać problem!
InformacjeZ przyjemnością pragniemy poinformować, że w dniu dzisiejszym uruchomiliśmy nową funkcję portalu KCP.PL. Przygotowaliśmy możliwość wygenerowania widgetów - aplikacji, dzięki którym widoczny jest podgląd profilu lekarza, wraz z Terminarzem Wizyt online.